常见问题解答与故障排除

要解决此问题，请遵循如下步骤操作：

• 请卸载系统中不使用的打印机驱动包。 Macintosh OS X 预先安装了一些驱动包。多数情况下，用户不使用这些打印机驱动，而且这些驱动有时会导致使用冲突。 要删除这些驱动包，你须打开硬盘，此硬盘包含OS® X 系统软件或根目录文件夹。 通常，双击Macintosh Hard Drive图标后，系统将自动打开根目录文件夹。

1. 双击资源库文件夹.
   
2. 双击打印机文件夹.
   
3. 选择并删除其他不使用的打印机驱动文件夹。
   (如 Epson, Canon, Lexmark 及 HP.)

4. 清空废纸篓。
   
   其他品牌的驱动程序已从系统中删除。你须重新启动计算机，然后在"打印及传真"或"打印及扫描"实用程序中重新选择Brother设备并进行打印。

• 检查USB电缆的连接。

1. 断开计算机与Brother设备之间的线缆连接。将USB电缆的一端直接连接至MAC设备，另一端直接连接至Brother设备。
   
   
2. 重新启动计算机.
   (点击Apple菜单并选择重启.)
   
   
3. 点击Apple菜单并选择系统属性。
   
   
4. 点击打印及传真或打印及扫描图标。
   
   
5. 点击 + 按钮。
   
   
6. 点击默认。 选择Brother设备并确认已正确列出须打印的设备，然后点击添加按钮。
   
   此时，您可在"打印及传真"或"打印及扫描"实用程序窗口中看到您设备的型号。现在您可选择设备的驱动程序并在系统中启用。然后从"打印及传真"或"打印及扫描"实用程序退出。