常见问题解答与故障排除

检查以下几点以解决错误问题:

提示: 以下为某一机型图例，可能与您的Brother设备有所差异。

• 检查设备使用环境。 如低湿度和低温的情况都会导致此打印问题。
  请在网站上的说明书选项中查阅产品安全手册。
• 在打印机驱动中选择合适的介质类型。
• (不适用于某些型号设备)
  在功能菜单设置中选择合适的介质类型。
• 确保后盖内侧的两个绿色拉杆处于向上的位置。 拉起两个绿色锁定杆直到拉不动为止。
  
• 请清洁硒鼓单元。
  > 点击此处查看如何清洁硒鼓单元。
• 请更换新的硒鼓单元。
  > 点击此处查看如何更换硒鼓单元。
• 请更换新的墨粉盒。
  > 点击此处查看如何更换墨粉盒。
• 定影单元可能脏了。 从“联系我们”这里联系Brother呼叫中心。