常见问题解答与故障排除

检查以下几点以解决问题:确保后盖内的两个绿色杆处于向上的位置。抬起它们直至停止。
 

• 检查设备使用环境。类似于低湿度和低温的情况会导致这个打印问题。
  请参考在 说明书 区域里下载的产品安全手册。
• 在打印机驱动程序中选择合适的介质类型。
• 在菜单设置中选择合适的介质类型。
• 确保后盖内的两个绿色杆处于向上的位置，抬起它们直至停止。
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• 清洁硒鼓单元。
  > 点击此处查看如何清洁硒鼓单元。
• 更换一个新的硒鼓单元。
  > 点击此处查看如何更换硒鼓单元。
• 更换一个新的墨粉盒。
  > 点击此处查看更换墨粉盒。
• 定影单元可能已经污染。请从“联系我们”联系呼叫中心。