PS-9000
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FAQ et Diagnostic |
Mon server d'impression s'est soudainement arrêté d'imprimer.
Vérifiez ce qui suit pour identifier la cause du problème.
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[Vérifiez s'il y a un router ou un server DHCP qui peut assigner des adresses IP automatiquement]
La procédure automatique peut avoir assignée une adresse IP au produit avec lequel la communication réseau nepeut s'établir avec le PC.
Vérifiez si l'adresse IP des appareils de votre réseau. Si vous trouvez des adresses IP en doublon, assignez une adresse IP différente à celles des appareils.
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[Il peut y avoir un autre appareil assigné avec la même adresse IP, qui peut répondre à la commande "ping "]
Vérifiez l'adresse IP en utilisant la commande "arp -a", après avoir envoyé la commande "ping".
Vérifiez l'adresse IP des appareils de votre réseau. Si vous trouvez une adresse IP en doublon, assignez une adresse IP différente de celles des appareils.
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[Vérifiez s'il y a une fonction de logiciel de sécurité comme un pare-feu sur le server ou un autre appareil réseau]
La fonction de logiciel de sécurité peut intérrompre la communication réseau avec le produit. Désactvez la fonction pour voir si le problème continue.