FAQ et Diagnostic

Les imprimantes de la série QL, le PT-9500PC et le PT-9200DX sont supportés par le PS-9000.

Pour les utilisateurs de QL-1050,
Si la version de votre PS-9000 est plus ancienne que la version 1.2.0, vous devez mettre à jour votre PS-9000 à la version 1.2.0 ou plus récente. Téléchargez le fichier depuis la section Téléchargements et ensuite mettez à jour votre PS-9000 en vous référant aux instructions.

Pour utilisateurs de QL-650TD,
Vous devez télécharger et installer la dernière version du programme utilitaire du PS-9000 (ver.1.2.002 ou plus récente).
Le pilote d'imprimante réseau QL-650TD est inclu dans le programme utilitaire du PS-9000.

Pour utilisateurs de QL-500/550,
Si la version de votre PS-9000 est plus ancienne que la version 1.2.0, elle n'est pas compatible avec les QL-500/550.
Une mise à jour du firmware est nécessaire pour rendre le PS-9000 compatible avec les QL-500/550.
Téléchargez le fichier à partir de la page de téléchargement, et mettez à jour votre PS-9000 en vous référent au manuel/lisezmoi.
Pour plus d'information, référez-vous à  Q: Est-ce que mon PS-9000 est compatible avec les QL-500/550? 

De plus la version 4.1.101 ou plus récente du P-touch Editor est nécessaire.

Pour utilisateurs de PT-9200DX,
Le pilote d'imprimante fourni avec votre machine ne peut pas être utilisé. Installez le pilote d'imprimante inclu sur le CD-ROM du PS-9000, et non pas celui fourni avec votre PT-9200DX.