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FAQ et Diagnostic

FAQ et Diagnostic

Comment désinstaller le pilote imprimante?

Vous pouvez télécharger et installer le dernier pilote d'imprimante à partir de la section [Téléchargement] de ce site web.

> Windows 11

> Windows 10 / Windows Server 2016 / Windows Server 2019
> Windows 8 / Windows 8.1 / Windows Server 2012 / Windows Server 2012 R2
> Windows 7 / Windows Server 2008 R2
> Windows Vista / Windows Server 2008

> Windows 2000 / XP
> macOS 13 ou plus récent

> macOS 12 ou plus ancien

 

Windows 11

 

  1. Confirmez que l'imprimante soit éteinte.
  2. Cliquez le menu Démarrer - [Toutes les applications] - [Outils Windows] - [Panneau de configuration] - [Matériel et Audio] - [Périphériques et Imprimantes].
  3. Sélectionnez [Brother [nom du modèle]] et cliquez sur [Supprimer le périphérique] ou cliquez droit sur l'icône et cliquez [Supprimer le périphérique]. Si un message Contrôle Compte Utilisateur apparaît, tapez le mot de passe et cliquez sur [Oui].
  4. Sélectionnez [Fax] ou [Microsoft XPS Document Writer] dans [Périphériques et Imprimantes] et cliquez [Propriétés du serveur d'impression] qui apparaît sur la barre de menu.
  5. Cliquez l'onglet [Pilotes] et cliquez [Modifier les paramètres de pilote]. Si un message Contrôle Compte Utilisateur apparaît, tapez le mot de passe et cliquez sur [Oui]. Sélectionnez [Brother [nom du modèle]] et cliquez sur [Supprimer...].
  6. Sélectionnez [Supprimer le pilote et le package de pilotes] et cliquez [OK]. Suivez les instructions à l'écran.
  7. Fermez la fenêtre [Propriétés du serveur d'impression]. Le pilote d'imprimante a été désinstallé.
Windows 10 / Windows Server 2016 / Windows Server 2019

 

  1. Confirmez que l'imprimante soit éteinte.
  2. Cliquez le menu Démarrer - ([Toutes les applications] -) [Système Windows] - [Panneau de configuration] - [Matériel et Audio] - [Périphériques et Imprimantes].
  3. Sélectionnez [Brother [nom du modèle]] et cliquez sur [Supprimer le périphérique] ou cliquez droit sur l'icône et cliquez [Supprimer le périphérique]. Si un message Contrôle Compte Utilisateur apparaît, tapez le mot de passe et cliquez sur [Oui].
  4. Sélectionnez [Fax] ou [Microsoft XPS Document Writer] dans [Périphériques et Imprimantes] et cliquez [Propriétés du serveur d'impression] qui apparaît sur la barre de menu.
  5. Cliquez l'onglet [Pilotes] et cliquez [Modifier les paramètres de pilote]. Si un message Contrôle Compte Utilisateur apparaît, tapez le mot de passe et cliquez sur [Oui]. Sélectionnez [Brother [nom du modèle]] et cliquez sur [Supprimer...].
  6. Sélectionnez [Supprimer le pilote et le package de pilotes] et cliquez [OK]. Suivez les instructions à l'écran.
  7. Fermez la fenêtre [Propriétés du serveur d'impression]. Le pilote d'imprimante a été désinstallé.
Windows 8 / Windows 8.1 / Windows Server 2012 / Windows Server 2012 R2

 

  1. Confirmez que l'imprimante soit éteinte.
  2. Cliquez [Panneau de configuration] dans l'écran des [Apps] - [Matériel et Audio] - [Périphériques et Imprimantes].
  3. Sélectionnez [Brother [nom du modèle]] et cliquez sur [Supprimer le périphérique] ou cliquez droit sur l'icône et cliquez [Supprimer le périphérique].
    Si un message Contrôle Compte Utilisateur apparaît, tapez le mot de passe et cliquez sur [Oui].
  4. Sélectionnez [Fax] ou [Microsoft XPS Document Writer] dans [Périphériques et Imprimantes] et cliquez [Propriétés du serveur d'impression] qui apparaît sur la barre de menu.
  5. Cliquez l'onglet [Pilotes] et cliquez [Modifier les paramètres de pilote]. Si un message Contrôle Compte Utilisateur apparaît, tapez le mot de passe et cliquez sur [Oui]. Sélectionnez [Brother [nom du modèle]] et cliquez sur [Supprimer...].
  6. Sélectionnez [Supprimer le pilote et le package de pilotes] et cliquez [OK]. Suivez les instructions à l'écran.
  7. Fermez la fenêtre [Propriétés du serveur d'impression]. Le pilote d'imprimante a été désinstallé.
Windows 7 / Windows Server 2008 R2

 

  1. Confirmez que l'imprimante soit éteinte.
  2. Cliquez [Bouton Démarrer] > [Périphériques et imprimantes].
  3. Sélectionnez [Brother [nom du modèle]] et cliquez sur [Supprimer le périphérique] ou cliquez droit sur l'icône et cliquez [Supprimer le périphérique].
    Si un message Contrôle Compte Utilisateur apparaît, tapez le mot de passe et cliquez sur [Oui].
  4. Sélectionnez [Fax] ou [Microsoft XPS Document Writer] dans [Périphériques et Imprimantes] et cliquez [Propriétés du serveur d'impression] qui apparaît sur la barre de menu.
  5. Cliquez l'onglet [Pilotes] et cliquez [Modifier les paramètres de pilote]. Si un message Contrôle Compte Utilisateur apparaît, tapez le mot de passe et cliquez sur [Oui]. Sélectionnez [Brother [nom du modèle]] et cliquez sur [Supprimer...].
  6. Sélectionnez [Supprimer le pilote et le package de pilotes] et cliquez [OK]. Suivez les instructions à l'écran.
  7. Fermez la fenêtre [Propriétés du serveur d'impression].
    Le pilote d'imprimante a été désinstallé.
Windows Vista / Windows Server 2008

 

  1. Confirmez que l'imprimante soit éteinte.
  2. Cliquez [Démarrer] – [Panneau de configuration] – [Matériel et Audio] – [Imprimantes].
  3. Sélectionnez [Brother [nom du modèle]] et cliquez sur [Supprimer cette imprimante] ou cliquez droit sur l'icône et cliquez  [Supprimer].
  4. Dans la fenêtre [Imprimantes] cliquez droit et sélectionnez [Exécuter en tant qu'administrateur] - [Propriétés du serveur…].
    Si la boîte de dialogue autorisation apparaît, cliquez [Continuer].
    Si un message Contrôle Compte Utilisateur apparaît, tapez le mot de passe et cliquez sur [Oui]. La fenêtre [Propriétés du serveur d'impression] apparaît.
  5. Cliquez l'onglet [Pilotes] et choisissez [Brother [nom du modèle]]. Cliquez [Supprimer...].
  6. Sélectionnez [Supprimer le pilote et le package de pilotes] et cliquez [OK]. Suivez les instructions à l'écran.
  7. Fermez la fenêtre [Propriétés du serveur d'impression].
    Le pilote d'imprimante a été désinstallé.

Windows 2000/ XP

 

  1. Confirmez que l'imprimante soit éteinte.
  2. Cliquez sur le bouton [Démarrer], allez dans la fenêtre Imprimantes et Télécopieurs.
  3. Choisissez "Brother [nom du modèle]", wt cliquez [Fichier]-[Supprimer].
  4. Allez dans [Fichier]-[Propriétés du serveur].
  5. Cliquez sur l'onglet [Pilotes] et choisissez "Brother [nom du modèle]". Cliquez ensuite sur [Supprimer].
  6. Fermez la fenêtre Propriétés du serveur d'impression. Le pilote d'imprimante a été désinstallé
  • Veuillez noter que pas toutes les imprimantes sont compatibles avec toutes les versions de Windows. Veuillez vous référer au lien suivant:
    <Systèmes d'exploitation compatibles>
  • Vous pouvez normalement désinstaller les pilotes imprimantes en suivant les étapes ci-dessus mais si vous devez désinstaller toutes les informations du pilote d'imprimante à cause d'une installation qui n'a pas fonctionné, utilisez l'Utilitaire de Désinstallation du Pilote Imprimante.

macOS 13 ou  plus récent
 
  1. Confirmez que l'imprimante soit éteinte.
  2. A partir du menu [Pomme] ouvrez les [Paramètres Système] - [Imprimantes & Scanners].
  3. Sélectionnez [Brother [nom du modèle]] et cliquez ensuite sur [Retirer l'imprimante].
  4. Fermez la fenêtre Imprimantes et scanners.
    Le pilote d'imprimante a été désinstallé.
 
macOS 12 ou plus ancien

 

  1. Confirmez que l'imprimante soit éteinte.
  2. Clquez le menu Pomme - [Préférences Systèmes] - [Imprimantes & Scanners].
  3. Sélectionnez [Brother [nom du modèle]] et cliquez sur le bouton "-".
    Printers & Scanners
  4. Fermez la fenêtre [Imprimantes & Scanners].
    Le pilote d'imprimante a été désinstallé.

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