FAQ et Diagnostic

Veuillez vérifier les points suivants afin de résoudre le problème:

1. Vérifiez les conditions ambiantes d’utilisation de l’appareil. Certaines conditions telles que la basse humidité ou des températures élevées peuvent causer ce problème de qualité d’impression.
2. Assurez-vous d'avoir sélectionné le bon Type de Support qui correspond au papier utilisé dans le pilote d'imprimante.
3. Assurez-vous que les deux leviers gris à l'intérieur du capot arrière soient en position élevée.
4. Installez une nouvelle unité tambour.
   > Cliquez ici pour apprendre comment remplacer la cartouche d'encre.