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FAQ et Diagnostic |
Après avoir remplacé une cartouche d'encre, l'appareil continue d'afficher "Pas de cartouche" ou "Détection impossible" et je ne peux pas imprimer.
Si une cartouche de remplacement n'a pas été installée correctement, ce problème peut se produire.
Retirez la cartouche d'encre et réinstallez-la lentement et fermement jusqu'à ce qu'elle se verrouille en place.
Veuillez suivre les étapes ci-dessous pour réinstaller la cartouche d'encre.
NOTE: Les illustrations ci-dessous proviennent d'un produit représentatif et peuvent différer de votre propre produit.
Nous recommandons d'utiliser des fournitures authentiques Brother pour garantir une qualité d'impression et des performances stables. Bien que toutes les fournitures non authentiques ne soient pas susceptibles de causer des problèmes de qualité, l'utilisation de fournitures non Brother ou le remplissage de cartouches d'encre avec de l'encre tierce peut nuire à la qualité d'impression ou entraîner un dysfonctionnement de l'appareil. La garantie limitée de Brother ne s'applique pas à tout problème causé par l'utilisation de fournitures tierces.