FAQ et Diagnostic

Le message d'erreur "Vérif. document" ou "Vérif. document/trop long" est une indication que le document n'a pas été inséré ou alimenté correctement ou que le document numérisé à partir du chargeur automatique de documents (ADF) était trop long.

Veuillez suivre les étapes ci-dessous pour supprimer le bourrage de papier.

1. Retirez le document coincé dans l'unité ADF. Enlevez tout débris ou morceaux de papier dans le chemin de l'ADF.
   Contrôlez les points suivants pour retirer un document coincé:
   • Cliquez ici pour apprendre comment retirer un papier coincé au sommet de l'ADF.
   • Cliquez ici pour apprendre comment retirer un papier coincé au fond de l'ADF.
   • Cliquez ici pour apprendre comment retirer un papier coincé à l'intérieur de l'ADF.
   • Cliquez ici pour apprendre comment retirer des morceaux de papier dans l'ADF.
2. Placez correctement le document dans l'ADF.
   > Cliquez ici pour apprendre comment charger les documents dans le chargeur automatique de document (ADF).