Le message “Impossible d'ouvrir [nom du fichier], car cette app provient d'un développeur non identifié.” apparaît sous OS X 10.8.x.

Gatekeeper error

Le nom de fichier mentionné dans le message varie suivant le logiciel. Par exemple, il peut s'agir de BrotherTWAIN.pkg, BrotherCLDrivers.mpkg, BrotherINK11Drivers.mpkg, BrotherPrinterDrivers.mpkg, BrotherRSP.pkg.

Suivant les préférences de sécurité de votre Mac, vous pouvez recevoir le message mentionné ci-dessus lorsque vous essayez d'installer ou de démarrer le logiciel. Cependant tous les logiciels dans la section Téléchargement de ce site ont été testés par Brother and peuvent être utilisés en toute confiance sur le Mac.

Si vous recevez le message, suivez les étapes ci-dessous pour installer ou démarrer le logiciel.

Tenez enfoncé la touche Contrôle et cliquez sur le fichier .pkg ou .mpkg.
Choisissez Ouvrir.
Cliquez Ouvrir pour démarrer le logiciel et suivez les instructions sur l'écran.

FAQ et Diagnostic

Le message “Impossible d'ouvrir [nom du fichier], car cette app provient d'un développeur non identifié.” apparaît sous OS X 10.8.x.