FAQ et Diagnostic

Veuillez vérifier les points suivants afin de résoudre le problème:

• Retirez l'ensemble tambour toner de la machine. Tenez l'ensemble de vos deux mains et secouez-le gentiment de gauche à droite pour répartir le toner à l'intérieur de la cartouche.
• Si la machine indique Remplacer Toner, installez un nouveau toner.
  > Cliquez ici pour apprendre comment remplacer la cartouche de toner.
• Vérifiez les conditions ambiantes d’utilisation de l’appareil. Par exemple, un taux d’humidité important et des températures élevées peuvent augmenter la quantité de fond grisé.
  Référez-vous à la partie Sécurité et Pages légales dans le guide de l'utilisateur.
• Si toute la page est très claire, le Mode économie de Toner est peut être activé. Désactivé le Mode économie de Toner dans les propriétés du pilote d'imprimante.
  > Cliquez ici pour apprendre comment changer le paramètre du mode économie de toner.
• Nettoyer l'unité tambour.
  > Cliquez ici pour voir comment nettoyer le tambour.
• Remplacez la cartouche de toner par une neuve.
  > Cliquez ici pour apprendre comment remplacer la cartouche de toner.
• Remplacez le tambour par un neuf.
  > Cliquez ici pour apprendre comment remplacer l'unité tambour.