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QL-500A

FAQ & Fehlerbehebung

FAQ & Fehlerbehebung

So identifizieren Sie Ihr Betriebssystem (OS) für Windows oder Mac

  • Informationen zum Betriebssystem (OS), das Ihr Drucker unterstützt, finden Sie im Abschnitt [Unterstützte Betriebssysteme].
  • Die neuesten Treiber/Dienstprogramme, die mit Windows oder Mac kompatibel sind, finden Sie im Bereich[Downloads].

 

Führen Sie die folgenden Schritte aus, um die Version/Systemtyp des von Ihnen verwendeten Betriebssystems zu überprüfen.

 Für Windows

 Für Mac
 

 

Für Windows

Der Bildschirm kann sich je nach verwendetem Betriebssystem unterscheiden.

 

 Windows Version überprüfen

 Systemtyp von Windows, 32-bit oder 64-bit überprüfen

 

Windows Version überprüfen

 

  1. Öffnen Sie das Dialogfeld "Ausführen" durch eine der folgenden Aktionen:
    • Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Windows (Start)-Symbol auf dem Desktop und drücken Sie die Taste "R".
    • Halten Sie die Windows Windows (Windows)-Taste auf der Tastatur gedrückt und drücken Sie die Taste "R".
       
    • Klicken Sie auf [Start] => [Ausführen].
  2. Geben Sie "winver" in das leere Feld ein, und klicken Sie dann auf [OK].
    Run 
     
  3. Die Version Ihres Windows wird wie unten gezeigt angezeigt.
    (Das sind die Bildschirmbeispiele.)
    About Windows

 

Systemtyp von Windows, 32-bit oder 64-bit überprüfen

 

Wie man den Systemtyp erkennt, ist je nach Betriebssystemversion unterschiedlich.
Folgen Sie den Anweisungen unten, je nachdem, welche Betriebssystemversion Sie verwenden.

 

 Windows 10

 Windows8/Windows8.1

 Windows XP / Windows Vista / Windows 7

 

Windows 10

  1. Klicken Sie mit der rechten Maustaste (Für die Touch-Bedienung berühren und halten) auf dem Desktop auf Start (Start).
     
  2. Klicken Sie auf [System].
     
  3. Klicken Sie auf [Info] und überprüfen Sie [Systemtyp] .Check the System type.

 

Windows 8/8.1
 

  1. Bewegen Sie den Cursor auf dem Desktop-Bildschirm in die obere oder untere rechte Ecke.Die Menüleiste erscheint am rechten Bildschirmrand.

    Wenn sich der Startbildschirm auf Ihrem Computerbildschirm befindet, klicken Sie auf die Desktop-Kachel auf dem Startbildschirm.

  2. Klicken Sie bitte auf [Einstellungen].
    Click Settings.

     

  3. Klicken Sie auf [PC Info].
    Click PC info.

     

  4. Die [System] Anzeige erscheint, überprüfen Sie den [System-Typ]. 
    Check the System type.

 

Windows XP / Windows Vista / Windows 7

 

  1. Klicken Sie auf Start oder [Start]. Rechts-klicken Sie auf [Computer] oder [Arbeitsplatz]  und wählen Sie [Eigenschaften].
    Right-click the Computer or My Computer from Start menu.

     

  2. Überprüfen Sie [Systemtyp] oder [System]. Die angezeite Version entspricht Ihrem Systemtyp.
    Check the System type.

    (Windows XP)
    Wenn Sie die 64-Bit-Version von Windows XP verwenden, wird "x64" in den System Eigenschaften angezeigt. Bei Verwendung der 32-bit-Version von Windows XP, erscheint nichts.
    Check the System Properties.

 

Für Mac

  1. Wählen Sie [Über diesen Mac] aus dem Apple-Menü.
    Choose About This Mac from the Apple menu.

     

  2. Die Version Ihres Mac wird wie folgt angezeigt.
    Check the Version.
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