Meine gedruckten Dokumente sind unvollständig oder ein blauer Bildschirm erscheint beim Drucken oder bei der Verwendung von PC-FAX nach einem Windows 10 Update (März 2021)

Bestimmte Windows 10-Updates, die von Microsoft im März 2021 verteilt wurden, können die folgenden Probleme verursachen:

Teile Ihrer gedruckten Dokumente oder PC-FAX-Aufträge fehlen
Ein blauer Bildschirm erscheint auf dem Computerbildschirm, wenn Sie versuchen zu drucken

Um wieder drucken und PC-FAX auf Ihrem Brother-Gerät verwenden zu können, klicken Sie auf den KB[Version]-Update-Link für Ihre Windows® 10-Version, um die richtige, von Microsoft™ bereitgestellte Patch-Datei herunterzuladen:

Windows 10 Version	Update Version
2004 2004	KB5000802
20H2	KB5000802
1909	KB5000808
1903	KB5000808
1809 1809	KB5000822
1803	KB5000809

Um Ihre Windows 10-Version zu überprüfen, klicken Sie Start > Einstellungen > Update & Sicherheit > Update-Historie anzeigen.

FAQ & Fehlerbehebung

Meine gedruckten Dokumente sind unvollständig oder ein blauer Bildschirm erscheint beim Drucken oder bei der Verwendung von PC-FAX nach einem Windows 10 Update (März 2021)