L'étiquette n'a pas la longueur à laquelle je m'attendais.
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Vérifiez que vous avez entré correctement les informations sur le support en utilisant [Réglage du format de papier] dans le Printer Setting Tool.
Pour apprendre comment utiliser le Printer Setting Tool, consultez la FAQ "Utiliser le Printer Setting Tool (Pour Windows)".
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Vérifiez que le capteur de média n'est pas encrassé.
Utilisez un coton-tige sec pour essuyer les parties du capteur de média (1) montrées dans les illustrations suivantes.
![Media sensor Media sensor](/g/b/img/faqend/faqp00100285_001/ch/fr/1889434/media_sonsor.gif)
1 capteur de média
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Vérifiez qu'aucun élément ne bloque le capteur de média.