FAQ & Fehlerbehebung

Folgen Sie den untenstehenden Schritten.

• Windows 11
  Klicken Sie auf [Start] - [Alle Anwendungen] - [Windows Tools] - [Systemsteuerung] - [Hardware und Sound] - [Geräte und Drucker].
   
• Windows 10 / Windows Server 2016 / Windows Server 2019
  1. Klicken Sie mit der rechten Maustaste (Für den Touchbetrieb halten Sie die Taste gedrückt) [Start] auf dem Desktop.
  2. ([Windows-System] -) [Systemsteuerung] - [Hardware und Sound] - [Geräte und Drucker].
   
• Windows 8 / Windows 8.1 / Windows Server 2012 / Windows Server® 2012 R2
  1. Bewegen Sie den Cursor auf dem Desktop-Bildschirm in die obere oder untere rechte Ecke. Die Menüleiste erscheint am rechten Bildschirmrand.

  Wenn der Startbildschirm auf Ihrem Computerbildschirm ist, klicken Sie auf die Desktop-Kachel auf dem Startbildschirm.

  2. Klicken Sie auf [Einstellungen] - [Systemsteuerung] - [Hardware und Sound] - [Geräte und Drucker].
   
• Windows 7 / Windows Server 2008 R2
  Klicken Sie auf [Start] - [Geräte und Drucker].
   
• Windows Vista / Windows Server 2008
  Klicken Sie auf [Start] - [Systemsteuerung] - [Hardware and Sound] - [Drucker].
   
• Windows XP / Windows Server 2003
  Klicken Sie auf [Start] - [Systemsteuerung] - [Drucker und andere Hardware] - [Drucker und Faxgeräte].
   
• macOS 13 oder höher
  Klicken Sie auf das Menü [Apple] - [Systemeinstellungen] - [Drucker & Scanner].
   
• Mac OS X 10.8 - macOS 12
  Klicken Sie auf das Menü [Apfel] - [Systemeinstellungen] - [Drucken & Scannen] oder [Drucker & Scanner].