FAQ & Fehlerbehebung

Lämpchen

Bedeutung

Ruhezustand
Inizialisierungsmodus

Dieser Modus kann nur verwendet werden wenn das zusätzliche Bedienfeld (TDU) installiert ist (beinhaltet den Fehler Modus) (nur PT-P950NW)

Druckmodus

Kein Medium Fehler oder Band zu Ende

Nur PT-P950NW:
Gerät am USB Hostanschluss wird nicht unterstützt

USB Hostanschluss braucht zu viel Spannung (excessive voltage error)
(Nur PT-P950NW)

Massenspeicherfehler

Zubehör Verbindungsfehler
(Nur PT-P950NW)

Wenn abwechselnd blinkend:
Schneidefehler
Wenn gleichzeitig blinkend:

Fehler zu hohe Temperatur

Verbindungsfehler
Memory voll Fehler

Wenn abwechslungsreich blinkend:

Datenbanksuche Fehler

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Bedeutung

Wiederaufladbare Batterie: voll Aufladen komplett

Aufladen

Wiederaufladbare Batterie: halb voll

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Bedeutung

Kein WPS kompatibler Accesspoint wurde gefunden

WPS Accesspoint Verbindungsfehler

Inkorrekte Sicherheitseinstellungen

WPS Accesspoint Suchfehler

Wi-Fi ein, nicht verbunden

Wi-Fi ein, verbunden

Wi-Fi: WPS Einstellungsmodus

Benachrichtigung über den Abschluss der BT-Umstellung
(nur PT-P950NW)

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Ursache

Lösung

Druckkopf kühlt ab

Der Thermokopf ist zu heiss.
Das Gerät stellt den Druckvorgang ein und der Druck wird erst nach
Abkühlen des Thermokopfes fortgesetzt. Der Druckkopf kann zu
heiss werden, wenn Sie viele Etiketten drucken.
Wenn der Thermokopf zu heiss wird, bedruckt er unter Umständen
Bereiche auf Etiketten, die nicht bedruckt werden sollen.

Überhitzungsfehler.

Verzögerungen durch Überhitzung zu vermeiden, stellen Sie
ausserdem sicher, dass das Gerät frei steht und ausreichend
belüftet wird.
Verwenden Sie den Drucker nicht fortlaufend so wird der Druckkopf eher überhitzen. In diesem Fall wird der Ausdruck gestoppt und wieder fortgesetzt wenn der Motor abgekühlt hat.

Warten Sie circa 5 Minuten.

Adapterfehler

Ein inkompatibler Stromadapter wurde angeschlossen.

Schliessen Sie den korrekten Adapter an.
(DC IN 24V)

Der USB Host Stromanschluss überschreitet die Voltanzahl (Nur PT-P950NW)

Massenspeicher Fehler

Der USB Host Stromanschluss überschreitet die Voltanzahl:
Ein USB Gerät das übermässig Spannung braucht ist angeschlossen.

Massenspeicherfehler:
Sie versuchten eine Datei zu kopieren während das Gerät eine andere Datei verarbeitete.

Der USB Host Stromanschluss überschreitet die Voltanzahl:
Trennen Sie das USB Gerät und schliessen Sie ein kompatibles Gerät an.

Massenspeicherfehler:
Drücken Sie einen beliebigen Knopf ausser dem Power Knopf.

Rollenhalterung Fehler

Die Rollenhalterung funktioniert nicht korrekt

Drücken Sie einen beliebigen Knopf ausser dem Power Knopf. Wenn der Fehler weiterhin auftaucht, kontaktieren Sie Ihren Brother Händler oder den Brother Kundendienst.

Im Boot Modus

-

Versuchen Sie das Gerät aus- und einzuschalten. Wenn der Fehler weiterhin auftaucht, kontaktieren Sie Ihren Brother Händler oder den Brother Kundendienst.

Wenn abwechslungsweise blinkend:
Schneidefehler

Wenn gleichzeitig blinkend:

Fehler: hohe Temperatur

Schneidefehler:
Das Schneidemesser ist geschlossen, wenn Sie versuchen zu drucken. Dieser Fehler tritt auf wenn die Schneideeinheit nicht richtig funktioniert.

Fehler: hohe Temperatur:
Der Druckkopf ist zu heiss.

Schneidefehler:
Schalten Sie den Drucker aus und wieder ein, und versuchen Sie erneut zu drucken. Falls der Fehler weiterhin auftritt, reinigen Sie die Schneideeinheit.

> Die Etikette wird nicht korrekt geschnitten.

Fehler: hohe Temperatur:
Warten Sie 10 Minuten und versuchen Sie erneut zu drucken. Wenn der Fehler weiterhin auftritt, schalten Sie den Drucker aus und wieder ein. Sollte der Fehler immer noch ungelöst sein, kontaktieren Sie Ihren Brother Händler oder den Brother Kundendienst.

Fehler: Inkompatibles Schriftband

Wenn der Benutzer ein Schriftband einlegt welches nicht kompatibel ist.

Installieren Sie ein kompatibles Schriftband.

Fehler: Falsches Druckmedium

Die Bandbreite welche im Druckertreiber oder P-touch Editor eingestellt ist, stimmt nicht mit der im Gerät eingesetzten Bandbreite überein.

Im Druckertreiber oder im P-touch Editor, spezifizieren Sie die Bandbreite welche Sie auch im Gerät eingelegt haben.

Fehler: Kein Medium

Fehler: Schriftband-Ende

Erscheint wenn gedruckt wird ohne dass ein Schriftband im Gerät ist.

Kein Medium:
Installieren Sie eine Bandkassette.

Schriftband Ende:
Ersetzen Sie bitte die Schriftband Kassette, weil Sie das Ende des Schriftbands erreicht haben.
(Beachte "Wie ersetze ich eine Schriftband Kassette?")

Fehler: Abdeckung offen
beim Drucken

Der Drucken Knopf wurde gedruckt mit der Abdeckung offen.

Schliessen Sie die Abdeckung vollständig.

Fehler bei Druck mit hoher Auflösung im Entwurfsmodus

Kann Labels nicht in hoher Auflösung drucken wenn das Druckmedium dies nicht unterstützt (Stofftape, Schrumpfschlauch, etc.) im Drucker installiert ist.

Drucken Sie unter Verwendung von TZe Band mit schwarzer Tinte.

Schwarze Markierung nicht gefunden

Es verbleibt kein FLe Schriftband mehr.

Überprüfen Sie das verbleibende FLe Schriftband. Wenn Sie das Ende der Bandkassette erreicht haben, ersetzen Sie die Bandkassette.

Adapteranschluss Fehler

Adapter wurde angeschlossen/getrennt, während der Drucker mit Batterien druckte.

• Während dem Drucken keinen Adapter anschliessen oder trennen.
   
• Um erneut zu drucken: schliessen Sie die Abdeckung und drucken Sie einen beliebigen Knopf ausser dem Ein-/Ausschalt Knopf.
• Um diesen Auftrag zu löschen: Drücken Sie den Power Knopf.

Option Anschluss Fehler
(Nur PT-P950NW)

Der Schalter auf der Bluetooth Schnittstelle ist auf aus eingestellt während der die Bluetooth Schnittstelle für die Verbindung verwendet wird.

Drücken Sie einen beliebigen Knopf ausser dem Power Knopf. Nachdem diese Fehler aufgetaucht ist, schaltet der Drucker aus. Schalten Sie den Drucker wieder ein mit dem Bluetooth Schalter eingeschaltet.

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Ursache

Lösung

Fehler: Wiederaufladbare Batterie

Die Aufladung war innerhalb einer bestimmten Periode nicht erfolgreich.

Drücken Sie einen beliebigen Knopf ausser dem Power Knopf. Wenn der Fehler erneut auftaucht, ersetzen Sie die Batterie mit einer neuen.

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Ursache

Lösung

WPS Accesspoint Verbindungfehler

Dieser Drucker unterstützt die Authentifizierungsmethode oder Verschlüsselungmethode die vom Wireless Accesspoint definiert wurde nicht.

Bestätigen und ändern Sie die Einstellungen Ihres Accesspoints, oder verwenden Sie einen anderen Accesspoint.

WPS Accesspoint
Fehler Suche

Es wurden zwei oder mehr Accesspoints gefunden, oder gar kein Accesspoint wurde gefunden.

Versuchen Sie erneut zu suchen.