Nettoyez le rouleau de platine lorsque vous remplacez le rouleau d'étiquettes par un nouveau.
Pour nettoyer le rouleau, procédez comme suit.
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Eteindre l'imprimante.
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Ouvrez le couvercle du média.
![Open the Media Cover Open the Media Cover](/g/b/img/faqend/faqp00001455_006/ch/fr/2387448/g_001.gif)
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Poussez le levier de libération de la tête d'impression pour ouvrir la tête d'impression.
![Open the Print Head Open the Print Head](/g/b/img/faqend/faqp00001455_006/ch/fr/2387449/g_030.gif)
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Faites tourner le rouleau de platine et essuyez-le soigneusement avec un chiffon non pelucheux ou un coton-tige trempé dans de l'alcool isopropylique ou de l'éthanol.
![Wipe the Platen Roller Wipe the Platen Roller](/g/b/img/faqend/faqp00001455_006/ch/fr/2387450/g_002.gif)
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Fermez la tête d'impression en appuyant sur les deux côtés et assurez-vous qu'elle se verrouille en place.
![Close the Print Head Close the Print Head](/g/b/img/faqend/faqp00001455_006/ch/fr/2387451/g_004.gif)
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Fermer le couvercle du compartiment du rouleau.
![Close the Media Cover Close the Media Cover](/g/b/img/faqend/faqp00001455_006/ch/fr/2387452/g_003.gif)
Calibrez le capteur d'écart et de marque noire chaque fois que vous changez de support.