FAQ & Fehlerbehebung

Führen Sie die folgenden Schritte durch, um das Problem zu lösen:

SCHRITT1: Überprüfen Sie die Verbindung zwischen Ihrem Drucker und dem Computer
SCHRITT2: Starten Sie Ihren Drucker und den P-touch Editor neu

 

SCHRITT1: Überprüfen Sie die Verbindung zwischen Ihrem Drucker und dem Computer

1. Stellen Sie sicher, dass das Brother Gerät eingeschaltet ist.


2. Stellen Sie sicher, dass beide Enden des USB-Kabels korrekt in den Computer und den Drucker eingesteckt sind.

    

   • Versuchen Sie, das USB-Kabel an beiden Enden zu trennen und wieder anzuschliessen. Trennen Sie den Drucker und den Computer und schliessen Sie sie wieder an.
   • Versuchen Sie einen anderen USB-Anschluss, falls verfügbar.
   • Wenn Sie einen USB-Hub verwenden, entfernen Sie ihn und schliessen Sie den Drucker direkt an den Computer an. Je nach Modell des USB-Hubs wird der QL-Drucker möglicherweise nicht korrekt erkannt.
   • Verwenden Sie ein USB-Kabel, das nicht länger als 2 Meter ist.
   • Versuchen Sie ein anderes USB Kabel.
   • Wenn Sie ein Netzwerkmodell verwenden, vergewissern Sie sich, dass Sie nicht versehentlich das USB-Kabel an den LAN-Anschluss statt an den USB-Anschluss angeschlossen haben.
3. Stellen Sie sicher, dass der Editor-Lite-Modus deaktiviert ist.
   
   Für PT-P750W / QL-700 / QL-1110NWB
   Wenn die Editor Lite-Lampe leuchtet, drücken und halten Sie die Editor Lite-Taste gedrückt, bis die Editor Lite-Lampe erlischt.

SCHRITT2: Starten Sie Ihren Drucker und den P-touch Editor neu

Der P-touch Editor ist möglicherweise instabil geworden und muss neu gestartet werden. Versuchen Sie nach dem Speichern aller Daten, den P-touch Editor neu zu starten, und schalten Sie dann den Drucker aus. Schalten Sie den P-touch Editor nach dem Neustart des P-touch Editor wieder ein.