FAQ & Fehlerbehebung

Um das Problem zu beheben, versuchen Sie, den Drucker aus- und wieder einzuschalten. Wenn das Problem weiterhin besteht, überprüfen Sie Folgendes.
 

Ist das Medium auf dem Drucker installiert?

(Nur für RJ-2035B/2055WB/3035B/3055WB)
Ist der Drucker offline?

Der Drucker schaltet sich automatisch aus, wenn er 30 Minuten lang keine Druckaufträge erhalten hat. Schalten Sie den Drucker ein oder ändern Sie die Zeit für den Ruhemodus. Einzelheiten finden Sie unter dem Befehl SET STANDBYTIME oder SET SLEEPTIME im FBPL-Befehlsreferenzhandbuch im [Handbücher] Sektion herunterladen.

Ist der Drucker mit Ihrem Computer verbunden?

Wählen Sie im Menü Einstellungen des Computers die Option Bluetooth-Einstellung.

Vergewissern Sie sich, dass Ihr Computer korrekt mit dem Drucker gekoppelt ist.

(Nur für RJ-2035B/3035B)
War der Drucker zuvor mit Ihrem iOS/iPadOS-Gerät verbunden?

• Schalten Sie die Bluetooth-Einstellung auf dem Gerät aus, das mit dem Drucker verbunden ist.
• Tippen Sie auf "Gerät entfernen" des Druckers, zu dem Sie die Verbindung trennen möchten, aus der Liste der Bluetooth-Geräte, und trennen Sie ihn dann.
   

Hat sich die Bluetooth-MAC-Adresse des Druckers gegenüber den standardmässigen Einstellungen geändert?

Bestätigen Sie die Einstellung der BT-MAC-Adresse im BPM (Brother Printer Management Tool).

Details finden Sie im Abschnitt Bluetooth®-Verbindung (mit dem BPM) in den FAQ: ”Wie Sie den Drucker an Ihren Computer anschliessen (für Windows®)”