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FAQ & Fehlerbehebung |
Meine gedruckten Dokumente sind unvollständig oder ein blauer Bildschirm erscheint beim Drucken oder bei der Verwendung von PC-FAX nach einem Windows 10 Update (März 2021)
Bestimmte Windows 10-Updates, die von Microsoft im März 2021 verteilt wurden, können die folgenden Probleme verursachen:
Um wieder drucken und PC-FAX auf Ihrem Brother-Gerät verwenden zu können, klicken Sie auf den KB[Version]-Update-Link für Ihre Windows® 10-Version, um die richtige, von Microsoft™ bereitgestellte Patch-Datei herunterzuladen:
Windows 10 Version | Update Version |
2004 | KB5000802 |
20H2 | KB5000802 |
1909 | KB5000808 |
1903 | KB5000808 |
1809 | KB5000822 |
1803 | KB5000809 |
Um Ihre Windows 10-Version zu überprüfen, klicken Sie Start > Einstellungen > Update & Sicherheit > Update-Historie anzeigen.