Votre scanner n’est pas détecté sur le réseau pendant l’installation

Cause	Action	Interface
Votre ordinateur n’est pas raccordé au réseau.	Vérifiez que votre ordinateur est connecté à un réseau, par exemple, à un environnement LAN ou à des services Internet. Pour toute assistance complémentaire, contactez votre administrateur réseau.	Câblé/sans fil
Votre appareil n’est pas raccordé au réseau.	(Réseau câblé) Appuyez sur Paramètres > Réseau > LAN câblé > État câblé > Statut. Si l’écran LCD affiche Automatique ou Désactivé, demandez à votre administrateur réseau si votre adresse IP est valide. (Réseau sans fil) Appuyez sur Paramètres > Réseau > WLAN > Statut WLAN > Statut. Si l’écran LCD affiche Échec de la connexion :, demandez à votre administrateur réseau si votre adresse IP est valide.	Câblé/sans fil
Vous utilisez un logiciel de sécurité.	Dans la boîte de dialogue du programme d’installation, recherchez une nouvelle fois l’appareil Brother. Autorisez l’accès lorsque le message d’avertissement du logiciel de sécurité apparaît pendant l’installation de l’appareil Brother. Les fonctions réseau de Brother utilisent les numéros de port suivants : Numérisation réseau, configuration à distance Numéro de port 5566/Protocole TCP Numérisation réseau (Brother iPrint&Scan) Numéro de port 54921/Protocole TCP BRAdmin Light Numéro de port 161/Protocole UDP Pour plus d’informations sur les logiciels de sécurité Information associée:Votre appareil Brother ne peut pas numériser sur le réseau	Câblé/sans fil
Vous utilisez un routeur Wi-Fi.	Le séparateur privé de votre routeur Wi-Fi est peut-être activé. Désactivez le séparateur privé.	Sans fil
Votre appareil Brother est installé trop loin du point d’accès/routeur sans fil.	Placez votre appareil Brother à environ 1 mètre de distance du point d’accès/routeur sans fil lorsque vous configurez les paramètres du réseau sans fil.	Sans fil
Présence d’obstacles (murs ou meubles, par exemple) entre votre appareil et le point d’accès/routeur sans fil.	Déplacez votre appareil Brother dans une zone dégagée, ou rapprochez-le du point d’accès/routeur sans fil.	Sans fil
Un ordinateur sans fil, un périphérique Bluetooth, un four à micro-ondes ou un téléphone sans fil numérique se trouve dans le voisinage de l’appareil Brother ou du point d’accès/routeur sans fil.	Éloignez tous les appareils de l’appareil Brother ou du point d’accès/routeur sans fil.	Sans fil

FAQ et Diagnostic

Votre scanner n’est pas détecté sur le réseau pendant l’installation