MFC-J6947DW
FAQ et Diagnostic |
Impossible de numériser à partir de l'alimentateur automatique de documents (ADF), mais l'appareil numérise à partir du plateau. (Windows)
Ce problème est généralement causé lorsque la fonction de Découpage Automatique est activée dans les paramètres de numérisation. Cette fonction ne peut être utilisée qu' à partir de la vitre d'exposition, de sorte que la fonction de numérisation de l'appareil contourne l'ADF par défaut. Pour désactiver la fonction Découpage Automatique, procédez comme suit:
NOTE: Les illustrations ci-dessous proviennent d'un produit et d'un système d'exploitation représentatifs et peuvent différer de votre appareil et de votre système d'exploitation Brother.
Suivez les instructions pour le Mode Accueil ou Avancé en fonction de l'interface que vous utilisez.
• Brother Utilities – Modèles supportés
a. Ouvrez Brother Utilities.
• Windows 7 / Windows 10 / Windows 11
Cliquez sur ou (Démarrer) > Tous les programmes ou Toutes les apps > Brother > Brother Utilities.
• Windows 8
Sur l’écran de Démarrage, cliquez sur .
Si n’est pas présent, cliquez droit sur une zone vide de l’écran puis sur Toutes les apps.
Cliquez sur Brother Utilities.
b. Cliquez sur Scan.
c. Cliquez sur ControlCenter4.
• Brother Utilities – Modèles non supportés
Cliquez sur (Démarrer) > Tous les programme > Brother > [nom du modèle] > ControlCenter4..
• Brother Utilities – Modèles supportés
a. Ouvrez Brother Utilities.
• Windows 7 / Windows 10 / Windows 11
Cliquez sur ou (Démarrer) > Tous les programmes ou Toutes les apps > Brother > Brother Utilities.
• Windows 8
Sur l’écran de Démarrage, cliquez sur .
Si n’est pas présent, cliquez droit sur une zone vide de l’écran puis sur Toutes les apps.
Cliquez sur Brother Utilities.
b. Cliquez sur Scan.
c. Cliquez sur ControlCenter4.
• Brother Utilities – Modèles non supportés
Cliquez sur (Démarrer) > Tous les programme > Brother > [nom du modèle] > ControlCenter4.
Suivez les instructions pour le Mode Accueil ou Avancé en fonction de l'interface que vous utilisez.
• Brother Utilities – Modèles supportés
a. Ouvrez Brother Utilities.
• Windows 7 / Windows 10 / Windows 11
Cliquez sur ou (Démarrer) > Tous les programmes ou Toutes les apps > Brother > Brother Utilities.
• Windows 8
Sur l’écran de Démarrage, cliquez sur .
Si n’est pas présent, cliquez droit sur une zone vide de l’écran puis sur Toutes les apps.
Cliquez sur Brother Utilities.
b. Cliquez sur Scan.
c. Cliquez sur ControlCenter4.
• Brother Utilities – Modèles non supportés
Cliquez sur (Démarrer) > Tous les programme > Brother > [nom du modèle] > ControlCenter4.