HL-5350DN
FAQ & Fehlerbehebung |
"Offline" erscheint im Status Monitor.
Überprüfen Sie, ob Sie von Ihrem Computer an den Drucker drucken können.
> Wenn Sie nicht drucken können, klicken Sie hier.
> Wenn Sie drucken können, klicken Sie hier.
Wenn Sie nicht drucken können, überprüfen Sie die Lösung welche in Ihrem Fall anwendbar ist.
Überprüfen Sie die Lösung welche in Ihrem Fall anwendbar ist.
Der Status Monitor kann die korrekte Information nicht anzeigen, wenn der richtige Druckertreiber nicht als "Zu überwachendes Gerät" konfiguriert wurde. Finden Sie den Richtigen Druckertreiber heraus und überprüfen Sie, ob der Name im Status Monitor identisch ist. Befolgen Sie dafür die Schritte unten.
Schritt I: Gehen Sie zu Ihrem Druckertreiber.
> Klicken Sie hier, um zu sehen wie Sie den Druckertreiber finden und gehen Sie dann zu Schritt II.
Schritt II: Überprüfen Sie die "Zu überwachendes Gerät" Einstellung.
Wenn Sie nur einen Treiber aktiviert haben, gehen Sie zu Schritt B.
Wenn Sie mehrere Treiber bei Schritt 2 angewählt haben, können Sie auswählen, welches Gerät angezeigt wird wenn keine Fehler auf den anderen Geräten vorhanden sind, gehen Sie zu Schritt III.
Schritt III: Überprüfen Sie die "Anzuzeigendes Gerät" Einstellung.
Überprüfen Sie den Status im Status Monitor.
Wenn "Offline" immer noch angezeigt wird, starten Sie den Status Monitor neu gemäss den Schritten unten.
Wenn Sie Ihr Brother Gerät über das Netzwerk betreiben, kann es die Sicherheitssoftware sein, welche dem Status Monitor das Anzeigen des korrekten Status verhindert.
Überprüfen Sie, dass keine Sicherheitslösung Ihren Status Monitor blockiert. Nachfolgende Namen können in Ihrer Sicherheitssoftware für den Status Monitor stehen.
Für Anweisungen, wie Sie die Sicherheitssoftware konfigurieren, beachten Sie die Benutzeranleitung der Software oder kontaktieren Sie den Hersteller der Software direkt.
Falls "Offline" immer noch angezeigt wird, gehen Sie zu Schritt D.
Das Status Monitor Programm hat möglicherweise Probleme.
Laden Sie das Komplette Treiber und Softwarepaket herunter, dieses beinhaltet den Status Monitor. Sie finden diesen über den Downloads Link auf dieser Seite.
Das Status Monitor Programm hat möglicherweise Probleme.
Laden Sie das Komplette Treiber und Softwarepaket herunter, dieses beinhaltet den Status Monitor. Sie finden diesen über den Downloads Link auf dieser Seite.
Wenn Treiber & Software-Komplettpaket für Ihre Modelle nicht vorhanden ist, wählen Sie Druckertreiber oder CUPS-Druckertreiber, diese beinhaltet den Status-Monitor.