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FAQ et Diagnostic |
Vérifier que l'appareil Brother soit connecté au réseau sans fil (Pour Macintosh)
Veuillez suivre les étapes ci-dessous pour vérifier que l'appareil Brother soit connecté au réseau sans fil.
NOTE: Les écrans peuvent différer suivant le système d'exploitation que vous utilisez.
Vérifiez le statut de la connexion sans fil en imprimante la Liste de Configuration Réseau (Cliquez ici pour apprendre comment imprimer la Liste de Configuration Réseau.) et assurez-vous que l'appareil soit connecté au bon réseau SSID.
a. Cliquez sur Menu Pomme et sélectionnez Paramètres du système > Réseau.
b. Sélectionnez le Wi-Fi avec le mot "Connecté" en dessous. Si ce n'est pas le cas, consultez votre administrateur réseau.
c. Cliquez sur Détails.
d. Cliquez sur TCP/IP et vérifiez l'adresse IP et le masque de sous-réseau.
e. Passez à la PARTIE 3-3.
Si vous ne trouvez pas d'adresse IP, cela signifie qu'il y a un problème avec la connexion réseau de votre ordinateur. Si vous ne savez pas comment reconnecter votre ordinateur au réseau, contactez le fabricant de votre routeur ou votre administrateur réseau pour obtenir de l'aide sur la connexion réseau de votre ordinateur.
(macOS 12 ou plus ancien)
Si vous aviez déjà fait la PARTIE 4 et que vous ne pouvez toujours pas pinger l'appareil Brother, essayez de pinger depuis un autre ordinateur connecté au même réseau afin de déterminer si il s'agit d'un problème spécifique de cet ordinateur. Si c'est le cas, contactez le fabriquant de l'ordinateur ou l'administrateur réseau afin d'obtenir de l'assistance..