FAQ et Diagnostic

Procédez comme indiqué ci-dessous pour résoudre le problème.

NOTE: les illustrations ci-dessous proviennent d'un produit représentatif et peuvent différer de votre propre machine Brother.

1. Retirez le document du Chargeur Automatique de Documents (ADF).
   
   
2. Relevez et dépliez le volet support de document de l'ADF (1).
   
   
   
   
   
3. Placez votre document face vers le bas, sommet en premier dans l'ADF en le passant sous les guides jusqu'à ce qu'il touche les rouleaux d'entraînement.
   
   
4. Réglez les guide-papier (1) en fonction de la largeur de votre document.
   
   
   
   
   
   • Vérifiez que le message ADF Prêt s'affiche pendant quelques secondes. L'affichage retourne ensuite sur le menu
     
     
   • Si le message ADF Prêt ne s'affiche pas, retirez le document de l'ADF et réinsérez-le.
     
     
   • Si le message ADF Prêt ne s'affiche pas après plusieurs tentatives de chargement du document, votre machine nécessite un service. Veuillez contacter le Service à la clientèle de votre revendeur ou faire parvenir la machine au Service-Center Brother.
   
   
5. Pressez (Copie).
   
   
6. Press Marche Mono.
   
   La machine alimente le document dans le chargeur ADF et imprimer une copie.
   
   
   • Si la copie s'imprime correctement, le problème est réglé.
     
     
   • Si le document n'est pas alimenté dans l'ADF, votre machine nécessite un service. Veuillez contacter le Service à la clientèle de votre revendeur ou faire parvenir la machine au Service-Center Brother.
     
     
   • Si la copie sort blanche, allez à l'ETAPE 7.
   
   
7. Imprimez une feuille de contrôle de la qualité d'impression pour vous assurer que la machine fonctionne correcement. Cliquez ici pour apprendre comment imprimer une feuille de contrôle de la qualité d'impression.
   
   
8. Placez le document dans l'ADF face vers le bas et sommet en premier.
   
   
9. Pressez (Copie).
   
   
10. Press Marche Mono.
    
    La machine alimente le document dans le chargeur ADF et imprimer une copie.
    
    
• Si la copie s'imprime correctement, le problème est réglé.
  
  
• Si la copie sort blanche, votre machine nécessite un service. Veuillez contacter le Service à la clientèle de votre revendeur ou faire parvenir la machine au Service-Center Brother.