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FAQ & Fehlerbehebung |
Ich bekomme weiterhin die Meldung: "Teile ersetzen Trommel" oder "Trommel-Stopp" nachdem ich die Trommeleinheit ersetzt habe.
Die Fehlermeldungen "Teile ersetzen Trommel" oder "Trommel-Stopp" treten weiterhin auf wen der Trommel Zähler nicht zurückgesetzt wurde nachdem die Trommel ersetzt wurde.
Um die Fehlermeldungen zu beheben, müssen Sie den Trommel Zähler nach der folgenden Anleitung zurücksetzten.
Wenn Sie eine Fehlermeldung beheben wollen welche mit dem Tonerwechsel zusammenhängt, klicken Sie hier um zu sehen wie Sie eine Fehlermeldung beheben können welche mit dem wechsel eines Tonermoduls zusammenhängt.
Bitte folgen Sie den Schritten um das Problem zu beseitigen.
Ihr Brother Gerät verwendet separate Verbrauchsmaterialien, die Tonerkassette und die Trommeleinheit. Vergewissern Sie sich, dass Sie nur die Trommeleinheit wechseln und nicht die Tonerkassette. Für weitere Informationen beachten Sie bitte die Hinweise unter "Was ist der Unterschied zwischen einer Tonerkassette und einer Trommeleinheit?".
Bitte setzten Sie den Trommel Zähler nur zurück wen Sie die Trommel ausgetauscht haben. Wenn Sie den Trommel Zähler zurücksetzen während die Lebensdauer der Trommeleinheit gerade verwendet wird, die verbleibende Lebensdauer wird nicht mehr genau angezeigt.
*Wenn Ihr Gerät einen Touchscreen hat, folgen Sie bitte die Anweisungen unter "Für Modelle mit Touchscreen".
Brother empfiehlt strengstens, keine wiederaufgefüllten Patronen für Ihr Gerät zu verwenden. Ebenfalls empfehlen wir keinesfalls nicht original Brother Trommel/Tonereinheiten zu verwenden. Die Verwendung oder versuchte Verwendung von potentiell inkompatiblen Tonereinheiten kann Ihr Gerät beschädigen und/oder schlechte Druckqualität zur Folge haben. Unsere Garantie deckt keine Fehler welche von unautorisierten Tonereinheiten ausgelöst wurden. Um Ihre Investition zu schützen und erstklassige Druckqualität zu gewährleisten, empfehlen wir unbedingt nur originale Brother Verbrauchsmaterialien zu verwenden.
Wen die Fehlermeldung weiterhin erscheint, kontaktieren sie Bitte den Brother Kundendienst über "Kontakt".