FAQ et Diagnostic

Votre paramètre d'authentification pour la fonctionnalité Enregistrer le journal d'impression sur le réseau n'est pas correct.

Vérifiez les points suivants:

• Le nom d’utilisateur et le mot de passe spécifiés dans Paramètres d’authentification sont corrects. Si le nom d’utilisateur appartient à un domaine, saisissez-le d’une des manières suivantes : utilisateur@domaine ou domaine\utilisateur.
• L’heure du serveur de fichiers journaux concorde avec l’heure du serveur SNTP ou avec le paramètre Date&Heure.
• Les paramètres du serveur de temps SNTP sont correctement définis de sorte que l’heure correspond à celle utilisée pour l’authentification par Kerberos ou NTLMv2. S’il n’existe aucun serveur SNTP, vérifiez que les paramètres Date&Heure sont correctement définis à l’aide de la Gestion à partir du Web ou du panneau de commande de l’appareil afin de vous assurer que l’heure de l’appareil correspond à celle utilisée par le serveur fournissant l’authentification.