MFC-J6955DW
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FAQ et Diagnostic |
Impossible d'imprimer XX ou impress. imposs. XX
Le message d'erreur "Impress.imposs. XX" indique que l'appareil a un problème.
Le "XX" est un code d'erreur différent suivant le problème de votre appareil.
Cause
- L'appareil a un problème mécanique.
- Un corps étranger, tel qu'un trombone ou du papier déchiré, s'est logé dans l'appareil.
Veuillez suivre la procédure ci-dessous pour résoudre le problème.
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Ouvrez le capot du scanner ou le capot supérieur et retirez tout corps étranger et morceau de papier de l'intérieur de la machine.
> Cliquez ici pour afficher la FAQ "Bourrage papier".
- Si le message d'erreur persiste, débranchez l'appareil de la prise d'alimentation pendant plusieurs minutes puis rebranchez-le.
Si le message d'erreur persiste, contactez le service clientèle de Brother à partir de la section « Contactez-nous ».
Si votre appareil dispose de fonctions FAX :
Si vous ne pouvez pas imprimer les télécopies reçues, transférez-les vers un autre appareil ou vers votre ordinateur avant de débrancher l'appareil afin de ne pas perdre de messages importants.
Si le message d'erreur persiste, débranchez l'appareil de la prise d'alimentation pendant plusieurs minutes puis rebranchez-le.