FAQ & Fehlerbehebung

Ursache

• Das Gerät hat ein mechanisches Problem.
  
  
• Ein Fremdkörper, etwa eine Büroklammer oder ein Stück zerrissenes Papier, befindet sich im Gerät.

Bitte befolgen Sie die Schritte unten um diesen Fehler zu beheben:

1. Öffnen Sie den Scannerdeckel und entfernen Sie Fremdkörper und Papierstücke vom Inneren des Geräts. Um zu sehen wie Sie Papierstaus beheben können klicken Sie hier für Fall 3 "Papierstau hinten" im FAQ.
   
   
2. Wenn die Fehlermeldung besteht, trennen Sie das Gerät für einige Minuten vom Strom und schliessen Sie es später wieder an.

Wenn die Fehlermeldung bleibt, kontaktieren Sie den Brother Kundendienst über den Link "Kontakt".