FAQ et Diagnostic

Cette erreur apparaît lorsque la cartouche de toner et l'unité tambour ne sont pas installées correctement.

Retirez l'ensemble tambour toner de la machine. Détachez la cartouche de toner de l'unité tambour et réinstallez la cartouche de toner dans l'unité tambour. Réinstallez l'ensemble toner tambour dans la machine en vous référant aux étapes suivantes:

1. Assurez vous que la machine soit enclenchée.
2. Ouvrez le capot supérieur jusqu'à ce qu'il se bloque en position ouverte.
   
   

   
   
   

3. Retirez l'ensemble tambour toner de la couleur indiquée sur l'écran LCD.
   
   

   
   
   

4. Appuyez sur le levier vert de dévérrouillage et sortez la cartouche de toner de l'unité tambour.
   
   

   
   
   

5. Placez fermement la cartouche de toner dans l'unité tambour jusqu'à ce que vous entendez un clic. Si vous la placez correctement, le levier vert se relève automatiquement.
   
   

   
   
   

6. Faites glisser l'ensemble tambour toner dans la machine. Assurez-vous de respecter la position de chaque couleur.
   
   

   

   
   

   
   
   

7. Fermez le capot supérieur.