MFC-L5715DN
 |
FAQ & Fehlerbehebung |
Ich kann nicht über das Netzwerk scannen.
Bei bestimmten Modellen kann die drahtlose Netzwerkverbindung nur genutzt werden, wenn das optionale Wireless-Modul installiert ist.
Führen Sie die folgenden Schritte aus, um das Problem zu beheben.
Schritt 1: Netzwerkverbindung prüfen
Überprüfen Sie, ob Ihr Brother-Gerät für den Netzwerkdruck verfügbar ist.
Wenn Sie nicht drucken können, lesen Sie bitte die FAQ wie folgt:
Schritt 2: Ein Dokument mit einer Software scannen, die dieses Produkt unterstützt
Scannen Sie ein Dokument mit Brother iPrint&Scan, das dieses Produkt unterstützt.
> Klicken Sie hier, um Brother iPrint&Scan im Download-Bereich herunterzuladen.
Schritt 3: Scannen mit der Scan-Taste nicht möglich
Möglicherweise wird die Anwendung durch eine Firewall verhindert. Konfigurieren Sie die Firewall-Einstellungen wie folgt, um die Anwendung zuzulassen.
Windows
- Brother iPrint&Scan.exe
- iPSNotifier.exe
macOS
Um mit der Scan-Taste Ihres Brother-Geräts zu scannen, müssen Sie das iPrint&Scan Push Scan Tool installieren.
> Klicken Sie hier, um das iPrint&Scan Push Scan Tool im Bereich Downloads herunterzuladen.
Nachdem Sie das iPrint&Scan Push Scan Tool installiert haben, müssen Sie die Einstellungen für die Scantaste Ihres Brother-Geräts über das Brother iPrint&Scan.
- Macintosh HD/ Library/ Printers/ Brother/ Utilities/ Server/ NETserver.app
Schritt 4 (macOS): Sicherstellen, dass Ihr Router die Kommunikation im Netzwerk über Bonjour zulässt
Unterstützt der Router Bonjour-Kommunikation?Der Router ist möglicherweise so eingestellt, dass er die Bonjour-Kommunikation blockiert. Schlagen Sie in der Support-Dokumentation für Ihren Router nach und überprüfen Sie die Router-Einstellungen.
Wenn Sie nicht wissen, ob der Router Bonjour unterstützt oder wie Sie die Einstellungen ändern können, wenden Sie sich an den Hersteller des Routers.