HL-5050
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FAQ et Diagnostic |
Veuillez suivre les étapes ci-dessous pour résoudre ce problème:
Etape 1: Assurez-vous qu'il ne reste aucun papier coincé dans la machine.
Consultez à nouveau "Comment supprimer les bourrages papier?" afin de voir si il n'y a pas du papier coincé dans l'imprimante.
Ouvrez-le couvercle arrière et le couvercle du fixateur afin de voir si il n'y a pas un papier coincé.
Etape 2: Assurez-vous que le papier soit chargé dans la cassette à papier.
Assurez-vous que le papier ou autre média soit chargé correctement dans la cassette à papier et que les guides papier soient ajustés au format du papier tout en laissant un tout petit peu de jeux.
Etape 3: Contrôlez le couvercle arrière.
Assurez-vous que le couvercle arrière soit correctement fermé.
Etape 4: Contrôlez les paramètres du pilote d'imprimante.
NOTE: Les étapes et images peuvent différer de votre produit suivant le système d'exploitation utilisé.
Si vous ne pouvez pas annuler le travail d'impression, éteignez puis enclenchez à nouveau la machine.
Etape 5: Assurez-vous que le bac recto-verso soit bien en place.
Contrôlez que le bac recto-verso soit inséré fermement dans la machine.
Si le problème continue, veuillez contacter le support technique Brother en passant par le lien "Nous contacter".