FAQ & Fehlerbehebung

Überprüfen Sie bitte folgende Punkte um das Problem zu beheben:

Sie haben eine neue Tintenpatrone zu schnell eingesetzt, so dass das Gerät sie nicht erkannt hat.

Nehmen Sie die neue Tintenpatrone heraus und setzen Sie sie langsam wieder ein, bis sie einrastet.
> Klicken Sie hier um zu sehen wie Sie die Tintenpatrone ersetzen.

 Eine Tintenpatrone ist nicht richtig eingesetzt.

Nehmen Sie die neue Tintenpatrone heraus und setzen Sie sie langsam wieder ein, bis sie einrastet.
> Klicken Sie hier um zu sehen wie Sie die Tintenpatrone ersetzen.

Es wurde eine gebrauchte Tintenpatrone erneut eingesetzt.

Ersetzen Sie die gebrauchte Tintenpatrone durch eine neue.

Wenn Sie eine andere als die Brother-Originaltinte verwenden, kann es sein, dass das Gerät die Tintenpatrone nicht erkennt. 

Verwenden Sie eine neueTintenpatrone. Wenn die Fehlermeldung nicht gelöscht wird, wenden Sie sich im Abschnitt „Kontakt“ an den Brother Kundendienst.

Die Tintenpatrone muss ausgetauscht werden. Die neue Tintenpatrone hat eine Luftblase.

Ersetzen Sie die Tintenpatrone durch eine neue Tintenpatrone.
Drehen Sie die Tintenpatrone langsam, so dass die Tintenzufuhröffnung nach unten zeigt, und setzen Sie die Patrone erneut ein.

Tintenpatronen eines falschen Brother-Modells wurden eingesetzt.

Überprüfen Sie die Modellbezeichnungen der Tintenpatronen und setzen Sie die richtigen Tintenpatronen ein.
Besuchen Sie den Verbrauchsmaterialien & Zubehör Abschnitt auf dieser Webseite um zu wissen welche Tintenpatronen Modelle für Ihr Brother-Gerät geeignet sind.
> Klicken Sie bitte hier um zu der Verbrauchsmaterial Seite zu gelangen.