FAQ & Fehlerbehebung

Überprüfen Sie bitte folgende Punkte um das Problem zu beheben:

Wenn Sie eine andere als die Brother-Original-Tonerkartusche verwenden, kann es sein, dass das Gerät die Tonerkartusche nicht erkennt.

Verwenden Sie eine neue Tonerkartusche.
 

Die Modellnummer der Tonerkartusche ist nicht mit dem Gerät kompatibel.

Überprüfen Sie, ob die Modellbezeichnung der Tonerkartusche mit Ihrem Gerät kompatibel ist..
Besuchen Sie die Online-Benutzeranleitung und den Abschnitt Verbrauchsmaterial und Zubehör auf dieser Website, um zu erfahren, welche Verbrauchsmaterialien für Ihr Gerät und die Modellnummern der Tonerkartuschen erhältlich sind.

> Klicken Sie bitte hier, um ins Online-Benutzerhandbuch zu gelangen.
> Klicken Sie bitte hier um zu der Verbrauchsmaterial & Zubehör Seite zu gelangen.

Die Tonerkartusche oder die Tonerkartusche und die Trommeleinheit sind nicht richtig eingesetzt.

Entfernen Sie die Trommeleinheit mit der Tonerkartusche. Entnehmen Sie die Tonerkartusche aus der Trommeleinheit und setzen Sie die Tonerkartusche wieder in die Trommeleinheit ein. Setzen Sie die Tonerkartusche und die Trommeleinheit wieder in das Gerät ein:

> Klicken Sie hier um zu sehen wie Sie die Tonerkartuschen neu installieren.

Wenn die Fehlermeldung nicht beseitig wurde. wenden Sie sich bitte an den Brother Kundendienst unter "Kontakt".