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FAQ & Fehlerbehebung |
Ich kann nicht über das Netzwerk scannen. Fehlermeldungen "CC031" und "MTW012" erscheinen. (Mac OS X)
Scannschwierigkeiten mit Macintosh können verschiedene Ursachen haben. Am häufigsten schlägt das Scannen fehl, weil die Verbindung zum Brother Gerät verloren geht. Dies kann auftreten, wenn der Scanner falsch eingestellt, adressiert oder konfiguriert ist. Es gibt verschiedene Schritte zur Fehlerbehebung.
Zum beheben, des Problems deaktivieren Sie alle Firewall Programme welche laufen. Sind einmal alle Firewalls ausgeschaltet versuchen Sie nochmals zu scannen. Wenn Sie scannen konnten aktivieren Sie die Firewall wieder.
PUNKT I: ÜBERPRÜFEN SIE DIE VERBINDUNG ZU IHREM ROUTER ODER ACCESS POINT:
Verifizieren Sie, dass das Kabel richtig vom Brother Gerät zum Router oder Access Point verbunden ist. Zur Sicherheit können Sie das Kabel beidseitig einmal aus- und wieder einstecken.
Lesen Sie das Benutzerhandbuch des Router oder Access Points um die Verbindung zwischen dem Gerät und dem Router zu testen. Falls die Verbindung nicht steht versuchen Sie ein anderes Kabel oder einen anderen Anschluss am Router.
PUNKT II: ÜBERPRÜFEN SIE OB DAS GERÄT EINGESCHALTEN IST UND KEINE FEHLERMELDUNGEN ERSCHEINEN:
PART III: WÄHLEN SIE DAS GERÄT IN DER GERÄTEAUSWAHL
Wenn Sie mit dem Gerät am Netzwerk scannen wollen müssen Sie das entsprechende Gerät im Device Selector anwählen.