FAQ et Diagnostic

Il peut y avoir plusieurs causes pour ce problème:

• La machine est en train d'envoyer ou de recevoir un fax.
• La machine effectue une fonction.
• La machine affiche un message d'erreur.
• Le logiciel PC-FAX réception est activé.

Pour résoudre ce problème, veuillez suivre les étapes ci-dessous:

1. Cliquez Ternimer pour fermer le message d'erreur "RS 005-xx" ou "RS 006-xx" sur l'écran.
2. Faites l'une des choses suivantes:
   
• Si la machine est en train d'envoyer ou de recevoir un fax, attendez jusqu'à ce que le travail soit terminé.
• Si la machine effectue une fonction, pressez la touche Stop sur le panneau de contrôle de la machine pour quitter le menu.
• Si la machine affiche un message d'erreur, supprimer l'erreur.
• Si le logiciel PC-FAX réception est activé, fermez l'application.
3. Démarrez Remote Setup à nouveau. Remote Setup devrait fonctionner maintenant correctement.

Si le problème continue, veuillez contacter le Service Clients Brother. Cliquez sur "Nous Contacter" au sommet de cet écran.