Ich habe Schwierigkeiten mit der Druckqualität. Wie kann ich diese verbessern?
Folgen Sie den Instruktionen um dieses Problem zu beheben.
Schritt 1:
Überprüfen Sie die folgenden 4 Schritte.
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Überprüfen Sie ob das Papier den Spezifikationen entspricht.
Wenn das Papier gewellt ist oder schon auf der anderen Seite bedruckt wurde, kann dies Papierstau auslösen. Die Verwendung von nicht den Spezifikationen entsprechendem Papier kann ebenfalls Qualitätsprobleme auslösen. Um solche Probleme zu vermeiden verwenden Sie nur empfohlenes Papier.
Bitte beachten Sie den FAQ, "Welches Papier wird empfohlen?".
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Überprüfen Sie ob das eingestellte Druckmedium in den Einstellungen des Druckers dem Papier welches Sie verwenden entspricht.
Bitte beachten Sie dazu den FAQ, "Welche Druckmedien werden unterstützt?".
Wenn nicht das richtige Druckmedium gewählt wurde, drucken Sie erneut mit dem passenden Druckmedium.
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Überprüfen Sie ob die Tonerkassetten richtig installiert sind. Falls nicht, installieren Sie sie richtig.
Bitte beachten Sie den FAQ, "Wie ersetze ich die Tonerkartusche?".
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Überprüfen Sie ob die Trommeleinheit richtig Installiert ist. Falls nicht, installieren Sie sie richtig.
Bitte beachten Sie den FAQ, "Wie ersetze ich die Trommeleinheit?".
Wenn das Problem weiterhin besteht fahren Sie mit Schritt 2 fort.
Schritt 2:
Bitte klicken Sie auf das Bild welches am ehesten Ihrem Problem entspricht.
Wenn Ihr Problem nicht einem der Grafiken entspricht, beachten Sie die verwandten FAQs am Ende dieser Seite.
Weisse Linien, Streifen oder Rillen
quer zur Seite:
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Überprüfen Sie die folgenden Punkte:
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Farben sind hell oder auf der ganzen Seite unscharf:
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Weisse Schlieren oder Streifen:
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Vertikale Schlieren auf einem hellen Hintergrund:
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Überprüfen Sie die folgenden Punkte:
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Das Glas des LED Kopfs ist möglicherweise verschmutzt. Reinigen Sie den LED Kopf wie beschrieben:
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Klicken Sie hier um das Test PDF auszudrucken. [345 KB]
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Identifizieren Sie anhand des Ausdrucks bei welcher Farbe der LED Kopf gereinigt werden sollte.
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Wischen Sie die Fenster des LED-Kopfes mit einem trockenen, fusselfreien, weichen Tuch ab.
Beachten Sie bitte den FAQ "Wie reinige ich den LED Kopf?".
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Versuchen Sie erneut auszudrucken.
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Weisse Flecken oder fehlende Deckung:
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Überprüfen Sie die folgenden Punkte:
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Die Trommeleinheit ist möglicherweise verschmutzt. Reinigen die entsprechende Trommeleinheit:
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Klicken Sie hier um das Test PDF auszudrucken. [345 KB]
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Identifizieren Sie anhand des Ausdrucks die Farbe von welcher die Trommel gereinigt werden sollte.
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Reinigen Sie die Trommeleinheit der entsprechenden Farbe falls nötig, bitte beachten Sie den FAQ "Wie kann ich die Trommeleinheit reinigen?".
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Versuchen Sie erneut auszudrucken.
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Vergewissern Sie sich, dass das eingestellte Druckmedium im Treiber dem von Ihnen genutzten Papier entspricht. Versuchen Sie gegebenenfalls einmal auf Dickes Papier oder Dickeres Papier umzustellen.
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Prüfen Sie die Betriebsbedingungen. Hohe Feuchtigkeit oder hohe Temperatur kann die weißen Flecken oder Lücken verursachen.
Wechseln Sie den Standort des Geräts falls Betriebsbedingungen am momentanen Standort nicht erfüllt sind.
Betriebsbedingungen:
Temperatur: 10 ºC - 32.5 ºC
Luftfeuchtigkeit: 20% - 80% (ohne Kondensation)
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Farbige Schlieren oder Streifen entlang der Seite:
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Überprüfen Sie die folgenden Punkte:
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Reinigen Sie die vier Koronadrähte (jeweils einer pro Farbe) in der Trommeleinheit, indem Sie den grünen Schieber hin- und her bewegen.
Beachten Sie bitte die Instruktionen im FAQ, "Wie kann ich den Koronadraht der Trommel reinigen?".
Vergewissern Sie sich, dass der Schieber der Koronadrähte in der Ausgangsposition (^) sind.
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Die Toner- und Trommeleinheit ist möglicherweise defekt. Wechseln Sie diese folgendermassen aus:
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Klicken Sie hier um das Test PDF auszudrucken. [345 KB]
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Identifizieren Sie anhand des Ausdrucks die Farbe bei welcher der Toner und die Trommel ersetzt werden muss.
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Wechseln Sie den entsprechenden Toner aus und drucken Sie erneut. Beachten Sie bitte die Anleitung, "Wie ersetze ich die Tonerkartusche?".
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Wechseln Sie die entsprechende Trommel aus und drucken Sie erneut. Beachten Sie bitte die Anleitung, "Wie ersetze ich die Tonerkartusche?".
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Farbige Punkte in 94-mm-Intervallen:
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Überprüfen Sie den folgenden Punkt:
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Farbige Punkte im Abstand von 30 mm:
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Überprüfen Sie den folgenden Punkt:
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Farbige Linien quer zur Seite:
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Tonerstaub oder Tonerflecken:
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Überprüfen Sie die folgenden Punkte:
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Prüfen Sie die Betriebsbedingungen. Hohe Feuchtigkeit oder hohe Temperatur kann die weißen Flecken oder Lücken verursachen.
Wechseln Sie den Standort des Geräts falls Betriebsbedingungen am momentanen Standort nicht erfüllt sind.
Betriebsbedingungen:
Temperatur: 10 ºC -32.5 ºC
Luftfeuchtigkeit: 20% - 80% (ohne Kondensation).
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Die Trommel oder der Toner ist möglicherweise defekt. Wechseln Sie diese folgendermassen aus:
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Klicken Sie hier um das Test PDF auszudrucken. [345 KB]
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Identifizieren Sie anhand des Ausdrucks die Farbe bei welcher die Trommel und der Toner ersetzt werden muss.
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Wechseln Sie den entsprechenden Toner aus und drucken Sie erneut. Beachten Sie bitte die Anleitung, "Wie ersetze ich die Tonerkartusche?".
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Wechseln Sie die entsprechende Trommel aus und drucken Sie erneut. Beachten Sie bitte die Anleitung, "Wie ersetze ich die Trommeleinheit?".
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Alles wird in einer Farbe gedruckt:
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Überprüfen Sie den folgenden Punkt:
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Völlig leere Seiten oder einige Farben fehlen:
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Überprüfen Sie den folgenden Punkt:
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Die Druckdichte variiert manchmal:
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Faltenbildung:
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Überprüfen Sie die folgenden Punkte:
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Versichern Sie sich, dass die Abdeckung der Heizung (1) richtig geschlossen ist. Falls nicht schliessen Sie diese und drucken Sie erneut.
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Versichern Sie sich, dass die Abdeckung Hinten (1) richtig geschlossen ist. Falls nicht schliessen Sie diese und drucken Sie erneut.
Nur wenn Sie über den Manuellen Einzug drucken möchten, halten Sie die Abdeckung Hinten gut offen damit das Papier gut eingezogen wird.
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Wenn das Problem weiterhin auftritt, öffnen Sie die hintere Abdeckung und überprüfen Sie ob die beiden grauen Hebel hinten im Gerät auf der Umschlag Position sind. Ist dies nicht der Fall und ein Hebel auf der oberen und der andere auf der unteren Position oder beide auf der oberen Position, so setzen Sie die Hebel auf die untere Position und drucken Sie erneut mit geöffneter hinterer Abdeckung.
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Fehlerhafte Farbregistrierung:
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Überprüfen Sie die folgenden Punkte:
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Stellen Sie sicher, dass das Gerät auf solidem Untergrund Steht. Falls nicht, stellen Sie das Gerät bitte auf eine feste Oberfläche.
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Führen Sie eine automatische Farbregistrierung über das Menü am Drucker durch. Wenn das Problem weiterhin besteht, führen Sie bitte eine manuelle Registrierung durch. Beachten Sie dazu die Anweisungen im FAQ ", "Wie kann ich die Position der einzelnen Farben einstellen?".
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Die Trommeleinheit ist möglicherweise beschädigt. Wechseln Sie diese folgendermassen aus:
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Identifizieren Sie anhand des Ausdrucks bei welcher Farbe die Verschiebung auftritt und wechseln Sie diese Trommel aus.
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Wechseln Sie die entsprechende Trommel aus und drucken Sie erneut. Beachten Sie bitte die Anleitung, "Wie ersetze ich die Trommeleinheit?".
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Die Bandeinheit ist möglicherweise beschädigt setzen Sie eine neue Bandeinheit ein und versuchen Sie erneut auszudrucken.
Beachten Sie bitte die Anleitung, "Wie ersetze ich die Bandeinheit".
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Verschobenes Bild:
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Überprüfen Sie die folgenden Punkte:
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Stellen Sie sicher, dass die Einstellung für das Druckmedium im Treiber mit dem Typ des von Ihnen verwendeten Papiers übereinstimmt.
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Wenn das Problem weiterhin auftritt, öffnen Sie die hintere Abdeckung und überprüfen Sie ob die beiden grauen Hebel hinten im Gerät auf der oberen Position sind. Ist dies nicht der Fall und ein Hebel auf der oberen und der andere auf der unteren Position oder beide auf der unteren Position, so setzen Sie die Hebel auf die obere Position und drucken Sie erneut mit geschlossener hinterer Abdeckung.
Wenn Sie über den Manuellen Einzug drucken, öffnen Sie die hintere Abdeckung, wechseln Sie auf Umschlag und drucken Sie erneut.
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Prüfen Sie die Betriebsbedingungen. Hohe Feuchtigkeit oder hohe Temperatur kann die weißen Flecken oder Lücken verursachen.
Wechseln Sie den Standort des Geräts falls Betriebsbedingungen am momentanen Standort nicht erfüllt sind.
Betriebsbedingungen:
Temperatur: 10 ºC - 32.5 ºC
Luftfeuchtigkeit: 20% - 80% (ohne Kondensation)
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Die Trommeleinheit ist möglicherweise defekt. Wechseln Sie diese folgendermassen aus:
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Klicken Sie hier um das Test PDF auszudrucken. [345 KB]
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Identifizieren Sie anhand des Ausdrucks die Farbe bei welcher die Trommel ersetzt werden muss.
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Wechseln Sie die entsprechende Trommel aus und drucken Sie erneut. Beachten Sie bitte die Anleitung, "Wie ersetze ich die Trommeleinheit?".
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Schlechte Fixierung:
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Gewelltes oder gebogenes Papier:
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Knitterfalten in Umschlägen:
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Überprüfen Sie den folgenden Punkt:
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Ungleichmässige oder verblasste Bilder:
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Überprüfen Sie die folgenden Punkte:
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Öffnen Sie den Deckel(1) des Druckers ganz.
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Schliessen Sie den Deckel des Druckers wieder.
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