Si le rouleau de prise de papier est sale, l'imprimante risque de ne pas charger le papier correctement. Dans ce cas, nettoyez le rouleau de prise de papier de la façon suivante:
- Eteignez l'imprimante et déconnectez le câble secteur.
- Déconnectez le câble d'interface de l'imprimante.
- Retirez la cassette à papier de l'imprimante.
- Humidifiez un chiffon doux avec de l'eau tiède et essuyez le séparateur (1) dans la cassette à papier.
- Essuyez les deux rouleaux de prise de papier (1) à l'intérieur de l'imprimante.
- Insérez la cassette à papier dans la machine.
- Assurez-vous que l'interrupteur secteur soit positionné sur OFF et connectez le câble secteur et interface.
- Enclenchez l'imprimante.