FAQ et Diagnostic

Veuillez vérifier les points suivant pour effacer le message d'erreur.

• L’appareil est à court de papier ou le papier n’est pas correctement chargé dans le bac à papier.
  Chargez du papier dans le bac à papier indiqué. Si le problème n'est pas résolu, le rouleau d'entraînement papier a besoin d'être nettoyé. Nettoyez le rouleau d’entrainement papier. Cliquez ici pour voir les détails sur la façon de nettoyer le rouleau d'entraînement.
  
  
• Assurez-vous que les guides-papier sont réglés sur le format approprié.
  
  
• Uniquement pour les modèles avec écran LCD:
  Le bac à papier indiqué sur l'écran LCD n'est pas installé correctement. Re-installer le bac à papier qui est indiqué sur l'écran LCD.
  
  
• Le papier que vous utilisez ne correspond peut être pas à nos spécifications. Contrôlez que le papier que vous utilisez corresponde aux spécification papier que nous indiquons. Cliquez ici pour voir les spécifications du papier.