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FAQ et Diagnostic |
Premièrement vous devez avoir le pilote TWAIN installé sur les PCs clients et le scanner doit être connecté par un câble USB au PC PC.
Vous ne pouvez pas utiliser le pilote scanner WIA.
Veuillez contrôler si le PC client a le pilote scanner TWAIN installé en suivant les indications ci-dessous. Ceci est un exemple des étapes nécessaires avec Microsoft® Word.
Démarrez Microsoft® Word.
Sélectionnez Insérer à partir du menu.
Sélectionnez Image.
Sélectionnez à partir du scanner ou appareil photo.
La fenêtre de dialogue apparaît.
Veuillez contrôler si le TW-Brother XXXXXX USB est listé ou non.