FAQ et Diagnostic

Veuillez vérifier les points suivants afin de résoudre le problème:
 

1. Pour améliorer la densité des couleurs, effectuez la correction des couleurs à l'aide de l'écran de l'appareil (ci-après appelé LCD).
   > Cliquez ici pour apprendre comment corriger les couleurs.
2. Pour ajuster la postion des couleurs afin d'obtenir des bords plus nets, lancez un alignement automatique des couleurs.
   > Cliquez ici pour apprendre comment enregistrer les couleurs automatiquement.
3. Si vous faites une copie, ajustez la densité et le contrate.
4. Assurez-vous que le Mode Economie de Toner soit désactivé sur le panneau de commande de la machine et dans le pilote imprimante.
5. Si  la qualité d'impression des portions noires n'est pas ce que vous attendiez, choisissez Améliorer l'Impression du Noir dans le pilote d'imprimante.
6. Désactivez l'option Améliorer l'Impression des Gris.
7. Identifier la couleur pausant problème et remplacer la cartouche de toner.
   
   Pour identifier la couleur de la cartouche causant problème et remplacez la cartouche, suivez ces étapes:

    

   1. Cliquez ici pour imprimer le diagramme. [345KB/ PDF]
   2. Comparez votre document imprimé avec le diagramme imprimé pour identifier la couleur qui cause le problème.
   3. Remplacez la cartouche de toner de la couleur.
      > Cliquez ici pour apprendre comment remplacer la cartouche de toner.
8. Installez une nouvelle unité tambour:
   > Cliquez ici pour apprendre comment remplacer l'unité tambour.