Veuillez vérifier les points suivants afin de résoudre le problème:
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Assurez-vous d'avoir sélectionné le bon Type de Support qui correspond au papier utilisé dans le pilote d'imprimante.
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Choisissez le mode Améliorer la fixation du toner dans le pilote d'imprimante. Si la sélection n’apporte pas suffisamment d’améliorations, affectez au paramètre du pilote d’imprimante dans un papier plus épais. Si vous imprimez sur des enveloppes, choisissez Env. Epais sous Type de Support.