Avez vous installé ou mis à jour les pilotes récemment? Il se peut que ce soit la cause du problème. Si vous voulez utiliser l'ancienne interface du Control Center, veuillez désinstaller le pilote actuel et réinstaller l'ancienne version du pilote.
Etapes de désinstallation du pilote:
Si vous êtes utilisateurs de Windows 95/98/2000, cette procédure supprime les deux pilotes, USB et parallèle, même si vous n'en avez sélectionné qu'un seul.
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Veuillez vérifier la version de PaperPort qui est installée sur votre PC. Cela pourrait être ver.8.0 ou ver.9.0.
(Vous pouvez contrôler la version de PaperPort que vous utilisez; cliquez Démarrer->Programmes->PaperPort->Aide->A propos de PaperPort...)
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Créez un dossier sur votre Bureau et nommez le BROTHER. Le pilote téléchargé y sera sauvegardé.
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Cliquez sur "Téléchargement" pour télécharger le pilote approprié.
Pour les utilisateurs de PaperPort 8.0:
Pour les utilisateurs de PaperPort 9.0:
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La fenêtre d'Accord de Licence Brother pour l'Utilisateur Final apparaît. Si vous êtes d'accord avec les termes du contrat, cliquez sur ACCEPTER.
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" Téléchargement fichier" apparaît. Cliquez ENREGISTRER. " Enregistrer sous" apparaît. Dans le menu déroulant de "Enregistrer dans", cliquez sur BUREAU et puis sélectionnez le dossier BROTHER que vous avez créé à l'étape 2.
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Puis cliquez sur ENREGISTRER pour sauvegarder le pilote dans le dossier sur votre Bureau. Cela débutera le téléchargement du pilote.
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Une fois le téléchargement terminé, allez sur votre Bureau et double cliquez sur le dossier Brother pour l'ouvrir. Le fichier téléchargé s'y trouve. Double cliquez sur sur le fichier téléchargé.
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" Autodécompression ZIP" apparapit. Cliquez sur DECOMPRESSER. Les fichiers apparaissent dans le dossier BROTHER.
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Un message vous avertissant de la réussite du processus apparaît. Cliquez OK.
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Connectez le FAX/MFC/DCP à votre PC vai le câble parallèle ou USB et mettez sous tension le FAX/MFC/DCP en connectant le cordon d'alimentation.
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Lorsque l'écran "Wizard Nouveau matériel détecté" apparaît, cliquez "Suivant".
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Sélectionnez (Recommandé) et cliquez "Suivant".
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Vérifiez seulement "Préciser un emplacement" et cliquez "Suivant".
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Cliquez sur "Parcourir" pour localiser le dossier Brother sur votre Bureau. Spécifiez le même chemin que pour le fichier extrait de l'étape 6 et cliquez "Ouvrir", puis "OK".
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Vérifiez que "Préciser un emplacement" est sélectionné et cliquez sur "Suivant".
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Cliquez "Terminé".
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Il se peut que vous deviez répéter les étapes de 11 à 16 selon la version de votre OS et l'interface choisi.