DCP-8040
FAQ et Diagnostic |
Le "Brother MFL-Pro Control Center" ou le "ControlCenter2.0" ne s'ouvre pas automatiquement lorsque un document est placé dans le chargeur automatique de document (ADF).
Veuillez d'abord vérifier que le logiciel Brother Resource Manager est en train de travailler. Si c'est le cas, un icône lumineux apparaît en bas de votre bureau électronique (Cf. image ci-dessous). Si l'icône n'apparaît pas, numérisez à partir d'une application (i.e. PaperPort) ou redémarrez votre PC pour activer Brother Resource Manager. Une fois que le logiciel est activé, les fenêtres des utilitaires Brother MFL-Pro Control Center ou ControlCenter2.0 s'ouvrent automatiquement.
Si le problème persiste, veuillez vérifier si, sur votre PC, vous avez changé ou mis à jour le pilote d'origine via un téléchargement à partir du site Web. Il se peut que une mise à jour incorrecte ait été installée sur votre PC. Si vous avez changé ou mis à jour le pilote d'origine, vous devez désinstaller le pilote actuel et réinstaller l'ancienne version qui fonctionnait. Pour ce faire, veuillez vous référer aux instructions ci-contre:
Étapes de désinstallation du pilote:
Si vous êtes utilisateurs de Windows 95/98/2000, cette procédure supprime les deux pilotes, USB et parallèle, même si vous n'en avez sélectionné qu'un seul.
Créez un dossier temporaire sur votre disque dur pour sauvegarder les fichiers autodécompressibles téléchargés, ex : C:\brodnt
Cliquez ici pour télécharger l'outil de désinstallation pour retirer les pilotes.
Une fois le téléchargement terminé, double-cliquez sur le fichier téléchargé pour l'extraire.
"Autodécompression ZIP" apparaît. Cliquez "Décompresser".
Un message vous avertissant de la réussite du processus apparaît. Cliquez OK.
Et ouvrez le dossier que cela aura créé.
Double cliquez sur l'icône DelInf32 (.exe peut apparaître à la fin du nom). "Brother MFC Uninstaller" apparaît.
Vérifiez que votre modèle apparaît dans la boîte sous "Veuillez sélectionner votre modèle" et sélectionnez votre type de connexion (USB ou parallèle) sous le message "Veuillez sélectionner votre type de connection". Puis cliquez sur OK.
"Terminé" apparaît. Cliquez sur OK.
Redémarrez votre PC. Les pilotes Brother ont maintenant été retirés.
Débranchez le cordon d'alimentation de la machine Brother ainsi que le câble USB ou parallèle avant de commencer les étapes de réinstallation ci-contre:
Étapes de réinstallation du pilote:
OS | Pilote |
Windows 98/Me | Téléchargement |
Windows 2000 | Téléchargement |
OS | Pilote |
Windows 98/Me | Téléchargement |
Windows 2000 | Téléchargement |
La fenêtre d'Accord de Licence Brother pour l'Utilisateur Final apparaît. Si vous êtes d'accord avec les termes du contrat, cliquez sur ACCEPTER.