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FAQ et Diagnostic |
Le papier glacé n'est pas chargé correctement. Que puis-je faire?
Utiliser un papier plus épais que l'épaisseur maximale spécifiée, peut provoquer facilement ce problème.
Pour corriger ce problème, ajouter plus de papier dans le bac. Si le problème n'est pas corrigé, contrôlez les points suivants:
Etape 1: Contrôlez votre papier
Référez-vous au guide de l'utilisateur sous la section "Manuels" pour obtenir des informations sur la capacité de chargement du papier glacé dans votre machine Brother. Afin d'obtenir la meilleure qualité nous vous conseillons d'utiliser du papier glacé premium Brother.
Etape 2: Vérifiez que le papier soit chargé correctement
Etape 3: Nettoyez le rouleau de prise de papier
Les illustrations ci-dessous proviennent d'un produit représentatif et peuvent varier par rapport à votre modèle.
Si le problème perssiste, contactez le service client Brother en cliquant sur le lien "Nous contacter" au sommet de cette fenêtre".