MFC-240C
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FAQ et Diagnostic |
Le message "BOURRAGE PAPIER" peut apparaître sur l'écran si la machine Brother ne peut pas alimenter correctement le papier ou si le papier se coince dans le passage vers la tête d'impression ou si le papier n'est pas chargé correctement dans la cassette à papier ou si le couvercle arrière n'est pas installé correctement ou si le déclencheur PE est manquant ou défectueux.
Pour résoudre ce problème veuillez suivre les étapes ci-dessous:
Les illustrations ci-dessous proviennent d'un produit représentatif et peuvent différer de votre machine Brother.
Tout d'abord, débranchez la machine par mesure de sécurité puis déconnectez le câble téléphonique. Ensuite, suivez les instructions correspondantes à l'endroit où la feuille s'est bloquée.
Ne placez pas le couvercle arrière de bourrage avec le couvercle face vers le bas comme indiqué sur l'illustration ci-dessous car il pourrait s'endommager et provoquer des bourrages.
Regardez à l'intérieur de la machine la où le bac papier s'installe et localisez le déclencher blanc PE.
Ne posez pas la machine verticalement sur ses côtés; de l'encre pourrait s'écouler.
- il est peut être nécessaire de déplacer la tête pour avoir accèss à un côté de la plaque.
- avant de déplacer la tête, retirez le câble secteur de la machine.
- déplacez gentiment la tête à l'aide de vos doigts.
- ne forcez pas la tête.
Est ce que la machine s'est initialisée et est retournée en mode attente?
- si oui, passez à l'étape 11
- si non, consultez les informations de garantie ci-dessous:
Testez la machine en imprimant la feuille de contrôle de qualité.
a. Pressez Ink ou Ink Management
b. Pressez flèche Haut ou Bas pour sélectionner Test Impr. et pressez OK.
c. Pressez flèche Haut ou Bas pour sélectionner Qualité impr. et pressez OK.
d. Pressez Colour Start.
e. La page test s'imprime.
- si la page s'imprime correctement, le problème est résolu. Pressez 1 ou la flèche Haut pour Oui et pressez Stop/Exit.
- si la page est éjectée mais que la qualité d'impression est mauvaise faites un nettoyage de la tête d'impression. Référez-vous à la section FAQ et Diagnostics pour plus de renseignements.
- si le bourrage de papier se reproduit, répétez les étapes 1-9.
- si un autre message apparaît consultez la section FAQ et Diagnostics pour plus de renseignements sur le message.
Confirmez que le papier utilisé correspond aux spécifications. Référez-vous au guide de l'utilisateur pour plus de renseignements.
Si vous imprimez des photos, confirmez que le papier glacé soit du papier Brother premium ou qu'il corresponde aux spécifications de la machine.
N'utilisez pas de papier endommagé, plié, courbé, extrêmement brillant ou qui a déjà été imprimé.
Retirez le bac papier et retirez le papier du bac.
Ventillez la pile de papier pour éviter des bourrages.
Insérez gentiment le papier dans le bac. Le papier doit être complètement plat dans le bac.
Ajustez les guides papier au format du papier.
- les guides doivent tout juste faire contact avec le papier.
- Faites attention de ne pas pousser trop en avant le papier dans la cassette.
Ajustez le guide bleu de longeur de papier. Si vous utilisez du papier A4, le guide doit se trouver sur A4.
Fermez le couvercle du bac.
Réinstallez le bac papier dans la machine.
Testez la machine en imprimant une autre page de test. Passez à l'étape 11.