Veuillez vérifier les points suivants afin de résoudre le problème:
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Assurez-vous que le capot arrière soit bien fermé.
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Assurez-vous que les deux leviers gris à l'intérieur du capot arrière soient en position élevée.
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Assurez-vous d'avoir sélectionné le bon Type de Support qui correspond au papier utilisé dans le pilote d'imprimante.