Veuillez vérifier les points suivants afin de résoudre le problème:
- Si vous utilisez des feuilles d'étiquettes pour imprimantes laser, la colle des étiquettes se dépose parfois sur la surface du cylindre OPC de l'unité tambour. Nettoyez l'unité tambour.
Référez-vous aux instructions, "Nettoyer l'unité tambour."
- Assurez-vous que vous utilisez le type de papier qui correspond à nos spécifications.
Référez-vous aux FAQs, "Quel type de papier puis-je utiliser?" et "Quel est le type de papier recommandé?"
- N'utilisez pas de papier qui contient des trombones ou des agrafes car ils pourraient rayer la surface du tambour.
- Si l'unité tambour déballée reste exposée aux rayons directs du soleil ou à la lumière, l'unité sera endommagée.
- La cartouche de toner est peut être endommagée. Installez une nouvelle cartouche de toner.
Référez-vous aux instructions, "Remplacer toner".
- L'unité tambour est peut être endommagée. Installez un nouveau tambour.
Please refer to the instructions, "Rempl. tambour".