FAQ & Fehlerbehebung

Bitte prüfen Sie die folgenden Punkte um das Problem zu beheben:

1. Vergewissern Sie sich, dass die Trommeleinheit und die Tonerkassetten richtig eingesetzt sind. Nehmen Sie Toner und Trommel aus dem Gerät und setzten diese dann wieder ein.

    

   • Klicken Sie hier um zu sehen wie Sie die Trommeleinheit einsetzen.
   • Klicken Sie hier um zu sehen wie Sie die Toner Kassetten einsetzen.
      
2. Möglicherweise ist eine Toner Kassette defekt. Ersetzen diese Tonerkassette wie folgt:

    

   1. Klicken Sie hier für einen Musterausdruck.[345KB/ PDF]
   2. Vergleichen Sie ihr Dokument mit dem Musterausdruck um herauszufinden welche Farbe das Problem verursacht.
   3. Ersetzen Sie die entsprechende Toner Kassette. Klicken Sie hier um zu sehen wie Sie die Toner Kassette ersetzen.
       
3. Möglicherweise ist die Trommel beschädigt. Ersetzen Sie die Trommeleinheit. Klicken Sie hier um zu sehen wie Sie die Trommeleinheit ersetzen.