Veuillez vérifier les points suivants afin de résoudre le problème:
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Choisissez le Type de Support adéquat dans le pilote d'imprimante.
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(Pas disponible pour certains modèles)
Choisissez le Type de Support adéquat dans les paramètres du menu de l'imprimante.
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Il se peut que le problème disparaisse de lui-même. Imprimez plusieurs pages vierges pour tenter de résoudre le problème, surtout si l’imprimante n’a pas été utilisée depuis un certain temps.
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Nettoyer l'unité tambour.
> Cliquez ici pour voir comment nettoyer le tambour.
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L'unité tambour est peut être endommagée. Remplacez le tambour par un neuf.
> Cliquez ici pour apprendre comment remplacer l'unité tambour.